Cérémonie d’obsèques à Roissy-En-France (95)

Il n'est jamais simple d'entrer un jour dans une enseigne comme celle-ci. En règle générale, c'est le chagrin qui nous y pousse. Ce fut le cas le jour où notre père est parti. L'accueil qui nous a été réservé témoigne d'un professionnalisme éprouvé : il fut chaleureux et empathique. Nous avons été parfaitement éclairés, secondés, accompagnés, jusqu'au terme de la cérémonie d'obsèques, en tous points exemplaire. L'ensemble de la prestation réalisée fut sans conteste parfait et c'est pourquoi nous recommandons cette équipe à celles et ceux qui, dans le chagrin, sauront trouver près d'elle un temps d'écoute et d'accompagnement empreint de dignité et, surtout, un grand professionnalisme.

Notre famille et nos amis se joignent à moi pour remercier Christophe et son équipe pour leur bienveillance, humanité et professionnalisme lors du décès de notre papa. tout a été parfait et a répondu à nos attentes, du devis à la mise en place de la photo sur le monument. Nous recommandons fortement PHOENIS.

Les enfants et moi-même n'avons qu'à nous louer de la prestation proposée par Phoenix. Christophe notre conseiller est disponible, à l'écoute, bienveillant. Il instaure une relation de confiance. Nous ne regrettons pas notre choix. Merci

Un très grand merci à Christophe!! Dans notre malheur nous avons eu la chance de rencontrer une personne tellement humaine , professionnel et à l’écoute. Grâce à vous Christophe il étais si beau.. La cérémonie étais bien au delà de nos espérance, remplis de belle petite attention de votre part. Nous voulons également remercier tout le reste de l’équipe pour leur humanités. Merci de nous suivre dans toute nos idées qui fusent dans tout les sens pour sa futur belle maison. Bravo!!! et merci à toute l’équipe

Toute ma famille a été très touchée par le soutien et l'accompagnement que vous nous avez apporté. Grâce à vous, nous avons pu réalisé un très bel hommage à notre papa. Vous avez su à la fois être très présent tout en étant discret ... Les personnes présentes à la cérémonie ont toutes été unanimes quant à votre professionnalisme en tant que maître de cérémonie. C'est tellement important de pouvoir vivre ce moment avec sérénité et que ce soit un souvenir à la hauteur de notre amour. Vos conseils sont tous très précieux, le suivi administratif est parfait, la prise en charge de notre papa a été parfaite. Vous avez répondu à toutes nos attentes quant au déroulement personnalisé de la cérémonie. Notre seul regret c'est que nous ne pourrons pas dire à notre papa qu'il avait fait un excellent Choix ! Un GRAND MERCI Christophe. (Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferais. En tant que professionnelle de la relation et de l'expérience client, je n'ai jamais été autant satisfaite)

Merci à Julie pour son accueil très professionnel mais aussi très chaleureux. Elle a été très réactive et a répondu à toutes mes sollicitations très rapidement. Je recommande cet établissement familial.

Explications claires, une agence professionnelle et humaine, même en période de fêtes. Je remercie chaleureusement Julie et son père de nous avoir aidé et conseillé avec empathie et patience dans cette épreuve difficile.

Je recommande cette entreprise qui nous a bien accompagnés lors du décès de ma grand-mère. Ils ont su être à l'écoute de nos besoins, n'ont pas poussé à la consommation et nous ont bien accompagnés des préparatifs jusqu'à la cérémonie.

Super accompagnement. Le contexte n’était pas facile (rapatriement) et tout s’est bien déroulé grâce à la disponibilité et la réactivité de Julie. L’équipe a su prendre en compte toutes nos demandes. Nous recommandons vivement cette entreprise, si vous voulez un travail efficace avec gentillesse. Merci encore

Nous avons fait appel à l'agence suite au décès de mon père. Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de compréhension. Mme Chartrel a pris le temps de nous expliquer les différents processus administratifs et je l'en remercie. L'équipe est professionnelle et réactive. Je recommande cette agence car dans un moment aussi difficile, il vaut mieux avoir des personnes humaines comme c'est le cas ici. Merci encore pour votre travail et avoir permis à mon père de partir décemment